BALANCE 2017 Winter

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18　私が自分で店を開こうと思ったきっかけの一つは、大切な姉の存在でした。私が高校生の時、姉は、完治が難しいといわれる病にかかり、それからというもの、家族で泣き続ける日々。病気のため、働いても続けることが難しく、いつしか姉から笑顔が消え、「私を認めてくれる居場所はない」といつも沈んでいました。その時から、「いつか絶対に姉の居場所をつくるんだ」そう決めていたんです。　病気の発覚から10年がたち、夢だった店がオープン。母と姉は美容師ではありませんが、スタッフとして働いてもらうことに。それからというもの、少しずつですが姉の体調は良くなり、笑顔も戻ってきました。病に悩むお客さまが、姉には話せるといって心を開いてくださり、姉にとってはそういったことも励みになっているようです。今でも体調がすぐれない時がありますが、店に出ている方が元気が出ると出勤してくる時もあります。　そんな姿を見るたびに「人は居場所があれば強くなれる！」と実感し、一人でも多くのお客さまが心から笑顔になり、幸せになるための居場所をつくりたいと思うようになりました。今では悩みを相談したり、コーヒーを飲んでおしゃべりしに来たり、気軽に遊びに来てくださるお客さまもいらっしゃいます。　独立を決めたタイミングは、「もっとお客さま一人ひとりを大事にしたい」という思いでした。高校卒業後は美容室に就職したのですが、店の規模が大きくなるにつれて、仕事が流れ作業的になり、だんだん、じっくりお客さまと接することができなくなり、お客さまからもそういった声が聞こえてくるようになって。　そこで「私はお客さま一人ひとりとじっくり向き合える店をつくる！」と独立を決意しました。ですから、今もこの店では一人（一組）ずつしか予約は入れません。　気合い十分でオープンしたものの、当時は不安だらけ。お客さまが来なかったら店の前で旗を振ろうって母と話していたくらい（笑）。でも、友人がネットに書き込んでくれたり、何も言わずに辞めたのに前の店のお客さまが探して来てくださったり、偶然見かけて声をかけてくださったり、本当に恵まれていて、今日までお客さまが途切れたことがないんです。　だからこそ、常に危機感を持っています。これから良い時もあれば悪い時もあると思いますから。常連さんでも初心を忘れず、ちょっとした気の緩みも、私は厳しすぎるくらい指導します。もちろんそこにも心をこめて。　すべてはお客さまのため。先の先を読むくらいの行動を当たり前にできるようになってほしい。母も姉も美容室で働いたことがないから、最初は伝えるのが大変でした。一生懸命なのは分かるけど、私が求めるレベルにはほど遠い。でも二人とも私の気持ちを理解して頑張ってくれて、今ではお客さまに「至れり尽くせりだね」と言っていただけるようになりました。　夢は、美容室とカフェのコラボレーション。美容室とカフェを併設した、お客さまがいつでも気軽に集える、心からくつろげる居場所をつくることです。お客さまも、私たち家族も、みんなが笑顔で幸せになることが願いです。姉の居場所をつくるお客さまと心通う店をつくる危機感を持って、初心を忘れず笑顔あふれる憩いの場所にHAIR LOUNGE CHOKI CHOKI（ヘアラウンジ チョキチョキ）岡山県勝田郡勝央町黒土364-1TEL／0868-38-1156営業時間／9：00～18：30　　　　　予約最終20：00まで受付店休日／月曜、第1火曜、第3日曜CHOKICHOKIHAIR LOUNGEItmakeseveryonesmileandhappy

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